Indeks treści
- Licencja i bezpieczeństwo w dostępnym kasynie
- Bogata oferta gier kasynowych
- Sposoby płatności i wypłat
- System lojalnościowy dla użytkowników
- Serwis techniczne i obsługa
Koncesja i bezpieczeństwo w naszym kasynie
Będąc robykasyno.pl koncentrujemy się na transparentność i pełne bezpieczeństwo swoich graczy. Nasza platforma funkcjonuje w oparciu o zaawansowane mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit, co zapewniają bezpieczeństwo wszelkich operacji pieniężnych oraz danych wrażliwych osobowych użytkowników. Partnerujemy tylko z uznanymi dostawcami systemów, którzy wszyscy dysponują globalne licencje bezpieczeństwa.
Weryfikacja tożsamości klientów jest kluczowy komponent naszej strategii świadomej gry. System KYC (Know Your Customer) stał się zaprojektowany tak, by był jak najbardziej przystępny, równocześnie wypełniając wszelkie wymagania legislacyjne dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy. Według z sprawozdaniem European Gaming and Betting Association z 2023 r., serwisy używające zaawansowaną potwierdzanie danych odnotowują o 73% rzadziej przypadków nieprawidłowości finansowych.
Bogata propozycja pozycji hazardowych
Oferowana kolekcja gier liczy więcej niż 3500 tytułów od najlepszych dostawców branży hazardowej. Jakikolwiek gracz znajdzie pozycję dla własnych potrzeb – od standardowych maszyn z owocami po najświeższe produkcje z mechaniką Megaways oraz pulami narastającymi powyżej mln złotych.
| Sloty wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pozycje stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Casino na na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Gry błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Nagrody progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Sekcja gier na żywo
Nasza część live casino była stworzona przez ekspertów z znacznym praktyką w branży. Transmisje emitowane są w rozdzielczości Full HD z wielu studiów na całym świecie. Użytkownicy mają możliwość używać z opcji chatu na bieżąco z dealerami, śledzić dane w czasie rzeczywistym oraz wskazywać miejsca z różnymi wartościami obstawień – od 1 zł do 50 000 złotych na jeden zakład.
Sposoby depozytów i wypłat
W dostępnym serwisie dostarczamy kompleksowy system operacji bankowych przystosowany do potrzeb krajowych graczy. Rozumiemy, że szybkość i bezpieczeństwo transakcji są filarem dobrego doświadczenia w casino online.
- Karty kredytowe płatnicze: Visa, Mastercard z momentalnym realizacją wpłat i transferami w okresie 24-48 godzin
- Portfele cyfrowe elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter oferujące szybkie transakcje w czasie 2-6 h
- Transfery bankowe: Ekspresowe przelewy przez Trustly, Blik oraz zwykłe przelewy z polskich banków
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla klientów wybierających anonimowość i brak opłaty
- Prepaid kupony: Paysafecard dla ludzi wybierających nadzór budżetu bez podawania informacji bankowych
| Płatności kartami Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Nie dotyczy | 0% |
Schemat nagród dla klientów
Dostępna platforma odznacza się wielostopniowym programem premiów, jaki honoruje aktywność graczy na wszystkich etapie ich doświadczenia z platformą. System składa się z sześciu poziomów VIP, gdzie następny nowy poziom udostępnia ekskluzywne korzyści zarezerwowane dla zwykłych użytkowników.
Szczeble VIP i dostępne korzyści
Każdy użytkownik zaczyna swoją podróż od stopnia Brązowego, bez interwencji przechodząc po zgromadzeniu wystarczającej ilości punktów lojalnościowych. Pkt przyznawane są za każde 10 złotych postawione w rozgrywkach – sloty generują 10 jednostek, pozycje stołowe 5 pkt, a gry na żywo 8 punktów. Użytkownicy na szczytowym poziomie Diamentowym zyskują dedykowanego managera rachunku, bilety na ekskluzywne zawody oraz bonusy z okazji urodzin o kwocie do 5000 zł.
- Brąz (0-999 pkt): Podstawowe zwroty 5%, dostęp do cotygodniowych turniejów
- Silver (1000-4999 pkt): Cashback 8%, ekspresowe transfery, miesięczne bonusy reload
- Gold (5000-14999 pkt): Cashback 12%, specjalne promocje, podwyższone pułapy wypłat
- Platyna (15000-39999 punktów): Cashback 15%, pierwszeństwo serwis, premie bez wymagań obrotu
- Diamond (40000+ pkt): Cashback 20%, prywatny manager, zaproszenia VIP, niestandardowe limity
Pomoc IT i obsługa
Oferowany dział supportu gracza funkcjonuje zgodnie z norm premium, zapewniając pomoc przez pełną dobę we wszystkie możliwe dni roku. Grupa tworzy się z przeszkolonych profesjonalistów orientujących się przemysł hazardową od podstaw, co przeszli pogłębione szkolenia z dziedziny serwisu gracza oraz rozwiązywania trudności technicznych.
Klienci są w stanie połączyć się z supportem poprzez rozmowę na bieżąco osiągalny od razu na stronie, e-mail support operujący z gwarancją odpowiedzi w ciągu 2 godzin czasu, oraz specjalną linię telefoniczną. Dla klientów VIP dostarczamy łączność przez messengery instant messaging oraz opcję umówienia sesji wideo z menedżerem konta. Zbiór danych FAQ liczy ponad 200 dokładnych materiałów rozwiązujących na najczęstsze pytania odnoszące się do rejestracji, premii, sprawdzania oraz płatności.
