Tartalom áttekintés
- Miért érdemes válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékkínálat és partnerek
- Védelem és licencelés
- Pénzügyi lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a más helyett
A roostino.hu platformunkon minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk arra, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez nem véletlenszerű adat – harmadik fél auditcégek által ellenőrzött, igazolt adat.
Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, melyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, hogy folyamatosan széles körű szórakozást kínáljunk.
Játékportfólió és szolgáltatók
Kasinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2 800 különböző slot gép gép, hagyományos 3 tárcsástól a modern videó slotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz funkciókkal
- Élő kaszinó – Élő krupiékkal elérhető asztalok, többek között rulettek, huszonegy változatok, bakkara és különleges game show játékok
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a fődíjak gyakran elérhetik a több millió millió forint értékű összeget
Adatbiztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a maradéktalan átláthatóság és védelem. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja tevékenységünket. Minden pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL titkosítással védenek szervereink, amely azonos a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Felelős játék vállalásunk
Fontosként vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára állítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játszott időre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy szünetre van igényük. Partnereink között találhatók olyan szervezetek is, amelyek problémás játék esetén kínálnak segítséget.
Befizetési lehetőségek összefoglalása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | ötszázezer Ft | Instant |
| Skrill | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2 000 000 Ft | 10-30 perc |
| Bank átutalás | ötezer Ft | 5M Ft | 1 – 3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az e-pénztárcák esetében többnyire 24 órán belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első esetben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nem csupán az újonnan regisztrált játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 ezer forint összegű bónuszt foglal magában az első négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott játékokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető bónuszok és heti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
- Arany szint – Testre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szintű szint – Különleges kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Minden fogadás pontot generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Ezen a pont mennyiséget valódi készpénzre válthatod, avagy speciális promóciókra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Támogatási csapatunk napi 24 órán keresztül, heti 7 napon keresztül elérhető hazai nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket 2 – 4 órán alatt megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések szerint, így számos esetben instant választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, melyek különösen értékesek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.
Célunk, hogy mindegyik játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.
